Договор-оферты об использовании
информационных материалов сервиса
(ред. от 22 февраля 2022 года)
Публикация настоящего договора-оферты об использовании образовательных материалов сервиса (далее - “договор-оферты”) рассматривается Индивидуальным предпринимателем Эйдиновой Натальей Николаевной, ИНН 770402071502, ОГРНИП 320774600009611 (далее Исполнитель), в качестве направления любому физическому или юридическому лицу (далее Заказчик) публичной оферты (предложения о заключении договора на нижеизложенных условиях) согласно ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий договор-оферта является публичным договором и публикуется на сайте Исполнителя https://ortoigra.com.
Производя акцепт данного договора-оферты Вы понимаете и соглашаетесь со всеми изложенными в нем условиями. Акцептом договора-оферты является совершение Заказчиком регистрационных действий на сайте https://ortoigra.com в виде заполнения всех требуемых сервисом форм, проставления в чекбоксе галочки в графе «Я согласен на обработку моих персональных данных и принимаю условия Договора-оферты» и верификации (подтверждения) регистрации путем перехода по ссылке, присланной на указанный адрес, акцептом договора-оферты также является оплата Заказчиком выбранного Курса или материалов Сервиса в рамках информационно-консультационных услуг Исполнителя. Пожалуйста, не производите акцепт настоящего договора-оферты, если Вы не согласны со следующими нижеприведенными условиями:
1. Термины и определения
1.1. Администрация сервиса — физические лица, прямо или косвенно управляющие и контролирующие деятельность Сервиса, отвечающие за объем и порядок предоставления информационно-консультационных услуг Заказчикам от имени Исполнителя.
1.2. Аккаунт — персональное пространство Заказчика на Сервисе, которое формируется в результате регистрации Заказчика на сайте ortoigra.com с использованием индивидуального логина и пароля, создаваемых Заказчиком самостоятельно.
1.3. Курс — совокупность видеоуроков и любых иных материалов в текстовой или графической форме, фотографии, видео и иные данные, размещенные на Сервисе, к которым Заказчику предоставляется доступ на платной или бесплатной основе. В контексте настоящего договора-оферты термин «Курс» в единственном числе также будет иметь значение и множественного числа, в зависимости от того, сколько Курсов (один и более) фактически приобретено Заказчиком.
1.4. Личные данные — персональные данные Заказчика, которые доступны только Администрации Сервиса, Исполнителю в целях оказания услуг по договору-оферты и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Заказчика, его контактный телефон, адрес места проживания (регистрации) и иные данные, которые им указываются при регистрации на Сервисе.
1.5. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Заказчиком.
1.6. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Эйдинова Наталья Николаевна, ИНН 770402071502, ОГРНИП 320774600009611, который осуществляет оказание информационно-консультационных услуг лично или с привлечением третьих лиц.
1.7. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, по заказу которого осуществляется оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем.
1.8. Сервис — сайт с программно-интерактивный комплексом и иными информационными материалами, расположенный по адресу ortoigra.com в Сети Интернет. Указанный сайт находятся под управлением и администрированием Исполнителя на законных основаниях. Сайт является техническим решением для организации доступа к его содержимому для Заказчиков, прошедших процедуру регистрации. Сайт предоставляет Заказчику возможность через Интернет взаимодействовать с платежной системой по оплате информационно-консультационных услуг с использованием функционала сайта, просматривать информационные материалы.
1.9. Заказ — действия Заказчика, осуществляемые с целью получения информационно-консультационных услуг от Исполнителя, выбранных с помощью Сервиса.
1.10. В договоре-оферты могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом договора-оферты, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте договора-оферты и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в Сети Интернет и в практике делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием вплоть до блокировки доступа. Администрация сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных за исключением случаев, когда проверка такой информации необходима для исполнения взятых на себя перед Заказчиком обязательств.
2.2. Администрация сервиса имеет право производить рассылку Заказчикам, зарегистрированным на Сервисе, рекламно-информационных сообщений (направлять сообщения в аккаунты Заказчиков, на их мобильные телефоны, указанные в качестве контактных, а также их адреса электронной почты) о работе Сервиса, о его рекламных акциях и иных возможностях, пресс-релизы, обзоры и иные информационные уведомления, прямо или косвенно касающиеся работы Сервиса. Производя акцепт договора-оферты, Заказчик соглашается с получением им рассылки, указанной в настоящем пункте. В случае нежелания Заказчика получать информацию подобного рода, Заказчик может отказаться от получения подобной информации через свой личный кабинет.
2.3. Заказчик не имеет права копировать любую размещенную на Сервисе информацию. Размещенные на Сервисе материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности, которыми Исполнитель пользуется и распоряжается на законных основаниях. Заказчику предоставляется неисключительное право использования материалов Курса только путем их просмотра с использованием Сервиса (на сайте ortoigra.com), как это предусмотрено условиями ниже. Любое иное использование материалов Курса запрещено. Заказчик также не имеет права предоставлять доступ к материалам Курса и Сервису через свой Аккаунт третьим лицам. В случае нарушения условий использования Сервиса и материалами Курса Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчику, нарушившему условия использования Сервиса и материалов Курса, а также обратиться в суд за защитой своих интеллектуальных прав согласно законодательству Российской Федерации.
3. Порядок заключения и изменения условий Договора
3.1. Договор-оферты заключается путем совершения конклюдентных действий (действий, свидетельствующих о согласии с условиями Договора-оферты, в т.ч. регистрация на Сервисе и/или произведение оплаты услуг Исполнителя), что является акцептом. Договор-оферты считается заключенным со стороны Заказчика, что в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ означает полное и безоговорочное принятие им всех условий договора-оферты и всех Приложений к нему без каких либо изъятий и/или ограничений, и равносилен заключению двухстороннего письменного договора (п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ) с момента совершения Заказчиком Акцепта.
3.2. Заказчик считается совершившим Акцепт либо с момента внесения Заказчиком своих персональных данных в форму регистрации на Сервисе Исполнителя и нажатия Заказчиком кнопки «подать заявку», либо кнопки «забронировать», либо кнопки “оплатить”, либо с момента оплаты стоимости информационно-консультационных услуг по выбранному Курсу на основании счета (заказа), выставленного Исполнителем, либо сформированного автоматически.
3.3. Совершая любое из действий, указанных в п. 3.2. договора-оферты - Акцепта, Заказчик признает и соглашается, что прочитал, понял и согласился с настоящим договором-офертой, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сервисе.
4. Предмет договора-оферты
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги с использованием дистанционных технологий по выбранному Заказчику Курсу, а также иным материалам, расположенным на Сервисе, путем предоставления доступа к ним, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке, предусмотренном договором-оферты.
4.2. Достоверные сведения о доступных Курсах, стоимости оказания информационно-консультационных услуг и условиях оплаты указаны на Сервисе.
4.3. Срок предоставления доступа к Курсам или иным материалам, указанный на Сервисе, может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. При этом срок предоставления доступа к Курсам, иным материалам, ранее оплаченным Заказчиком в рамках получения информационно-консультационных услуг не изменяется.
4.4. Исполнитель вправе дополнять и изменять условия договора - оферты в любое время. Уведомлением Заказчика о таких изменениях считается размещение соответствующих изменений на Сервисе. Во избежание недоразумений рекомендуем перед совершением Акцепта знакомиться с условиями договора-оферты. Если после внесения изменений и/или дополнений в настоящие условия Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, Стороны считают, что Заказчик согласился с обновленными условиями договора-Оферты.
5. Стоимость и оплата информационно-консультационных услуг
5.1 Стоимость информационно-консультационных услуг по доступу к каждому из Курсов и материалов, указывается Исполнителем на Сервисе.
5.2. Оплата информационно-консультационных услуг (п. 5.1. Договора) осуществляется в размере 100% предоплаты в соответствии с ценами, опубликованными на Сервисе в момент совершения соответствующего платежа.
5.3. Оплата производится с использованием выбранной Заказчиком платежной системы, из представленных на Сервисе в специальном разделе. После осуществления Платежа Заказчику приходит чек об оплате на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
5.4. Цена информационно-консультационных услуг, а также специальная цена, указанная на Сервисе, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена ранее оплаченных Заказчиком информационно-консультационных услуг не меняется.
5.5. В случае, если Заказчик выбрал Курс, оплатил его, но впоследствии принял решение отказаться от Обучения, он обязан уведомить об этом Администрацию Сервиса.
5.6. Моментом исполнения Заказчиком обязанности по оплате является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Оплата посредством платежной системы, выбранной Заказчиком, осуществляется на расчетный счет Исполнителя с использованием банковских карт, электронными деньгами либо иным способом, который предусмотрен правилами пользования соответствующей платежной системы.
5.8. Исполнитель не несет ответственность за работу платежной системы и правила оплаты. При осуществлении оплаты с использованием платежной системы Заказчик соглашается с правилами оплаты, предусмотренными платежной системой.
5.9. В случае, когда в выбранном Заказчиком Курсе присутствует дополнительная услуга "Клуб ценителей правильной детской обуви", ее оплата осуществляется в размере, указанном на Сервисе, одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- путем автоматического ежемесячного списания в безналичной форме с банковского счета Заказчика, указанного при регистрации на Сервисе. Списание денежных средств с банковского счета Заказчика осуществляется в форме предварительной оплаты за будущий месяц оказания дополнительной услуги. Датой начала оказания дополнительной услуги считается день, следующий за датой списания денежных средств в полном размере.
- путем оплаты абонемента с выбранным сроком действия (от 3 до 12 месяцев) в форме безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием банковских карт, электронными деньгами либо иным способом, который предусмотрен правилами пользования соответствующей платежной системы.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1.Исполнитель обязан оказать качественные услуги Заказчику в указанные сроки и на условиях договора-оферты.
6.2 Исполнитель обязуется предоставить доступ к Курсам или материалам, оплаченным Заказчиком, на срок, указанный на Сервисе.
6.3. Исполнитель обязан предоставить ответы на вопросы Заказчика, относящиеся к содержанию Курсов или материалов, оплаченных Заказчиком в рамках получения информационно-консультационных услуг, в случае, если приобретенные Курсы и материалы предполагают обратную связь. Ответы предоставляются после получения запроса Заказчика в сроки, указанные по выбранному Курсу, на Сервисе.
6.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями договора-оферты, в случае нарушения условий договора-оферты Заказчиком, а также по истечении срока предоставления доступа к соответствующему Курсу или материалу. Сроки, на которые предоставляется доступ, по каждому из Курсов или материалов указываются на Сервисе.
6.5. Исполнитель обязан оказать услуги качественно, в установленные сроки, с привлечением специалистов, указанных в Программе.
7. Права и Обязанности Заказчика
7.1 Заказчик обязан самостоятельно оценить необходимость и возможность использования Курса или материалов, представленных на Сервисе с учетом медицинских показаний здоровья, наличия противопоказаний у несовершеннолетнего лица, с которым Заказчик планирует осуществлять занятия.
Абсолютными противопоказаниями для занятий с несовершеннолетним лицом в рамках Курса является следующее:
тяжелые пороки сердца;
кровотечения и геморрагический диатез в стадии обострения;
злокачественные образования;
острое воспалительное заболевание с повышенной температурой;
заболевания, связанные с повышенной ломкостью костей;
обширные грыжевые образования;
заболевание, в связи с которым ребенку противопоказана лечебная физическая культура, массажи.
Дополнительные противопоказания по каждому из соответствующих Курсов или материалов могут быть указаны на Сервисе.
7.2. В случае наличия у Заказчика любых сомнений относительно здоровья несовершеннолетнего лица, в том числе ортопедических и неврологических диагнозов, наличия подозрений на их наличие перед приобретением Курса или материалов он обязан проконсультироваться у специалиста.
7.3. Заказчик обязан произвести оплату информационно-консультационных услуг согласно условиям договора-оферты.
7.4 Заказчик не имеет право:
— передавать либо рассылать материалы Курсов или иные материалы, представленные на Сервисе, третьим лицам;
— сообщать или размещать публично материалы Курсов или иных материалов, представленных на Сервисе, по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и иные;
— публиковать материалы Курсов или иных материалов, размещенных на Сервисе, с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;
— переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать материалы Курсов, иных материалов, представленных на Сервисе;
— использовать материалы Курсов, иных материалов, представленных на Сервисе, каким-либо иным способом, кроме указанных в договоре -оферте;
— осуществлять любые иные действия в отношении материалов Курсов иных материалов, представленных на Сервисе, нарушающие интеллектуальные права Исполнителя или иных лиц.
7.5 Заказчик имеет право при соблюдении условий договора-оферты получить услуги в соответствии с условиями договора-оферты.
7.6. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при регистрации и работе на Сервисе своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность и даёт своё согласие на их обработку.
7.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя техническими устройствами, необходимыми для изучения материалов Курса, иных материалов, представленных на Сервисе, а именно: персональный компьютер, микрофон или гарнитура, наушники, видео и фотокамера, доступ в сеть Интернет.
7.8. Заказчик при нажатии регистрации и дальнейшей работе на Сервисе дает согласие Исполнителю на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, страна и город проживания, банковские реквизиты, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Срок действия согласия – бессрочно. Согласие может быть отозвано путем подачи заявления Исполнителю по адресу электронной почты info@ortoigra.com
8. Порядок оказания информационно-консультационных услуг
8.1. Доступ к выбранному Заказчиком Курсу или материалам открывается после поступления на счет Исполнителя оплаты за соответствующий Курс или материалы в размере 100% от стоимости на Сервисе.
8.2. Услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством в дату открытия Исполнителем доступа к Курсу или материалам Заказчику.
8.3. Дата предоставления доступа к Курсу или материалам может быть перенесена по личному заявлению Заказчика не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты предоставления доступа к соответствующему Курсу или материалам, не более, чем на 30 календарных дней.
8.4. В случае отказа Заказчика от оплаченных им информационно-консультационных услуг до даты предоставления доступа к Курсу или материалам, ему возвращается 100% произведенной оплаты за вычетом фактических расходов Исполнителя.
8.5. В случае отказа Заказчика от оплаченных им информационно-консультационных услуг в дату предоставления доступа к Курсу или материалам или позднее указанной даты, произведенная оплата не возвращается, поскольку информационно-консультационные услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.6. Возврат произведенной оплаты информационно-консультационных услуг в случаях предусмотренных договором и законодательством, осуществляется безналичным переводом на банковский счет или электронный кошелек (посредством платежных систем) Заказчика, использованный при оплате Заказа за вычетом фактических расходов Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь расходами на услуги банка, оплату комиссий платежных систем.
8.7. Возврат произведенной оплаты за Заказ в случаях, предусмотренных договором и законодательством, осуществляется при условии предоставления Заказчиком подписанного заявления, направления его с электронной почты Заказчика, указанной при регистрации на Сервисе, с приложением сканированной копии первой страницы паспорта и страницы с регистрацией, либо при направлении Заказчиком заявления и указанных документов почтовой службой.
8.8. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора датой прекращения действия договора и датой прекращения оказания информационно-консультационных услуг по договору-оферты является дата поступления заявления Заказчика об отказе от исполнения договора-оферты Исполнителю.
8.9. По всем финансовым вопросам, претензиям к Исполнителю взаимодействие осуществляется с Администрацией Сервиса по электронному почтовому адресу info@ortoigra.com.
9. Ответственность Сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору-оферты Стороны несут ответственность в соответствии с условиями договора-оферты и действующим законодательством.
9.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Курса или иных материалов Сервиса.
9.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если при использовании Курса или материалов Сервиса Заказчиком не учтены медицинские показания и противопоказания несовершеннолетнего лица, с которым осуществляются занятия.
9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если Заказчик не достиг необходимых результатов, для которых приобретался Курс или иные материалы Сервиса.
9.5. В случае установления факта нарушения Заказчиком п.7.4 договора-оферты, он уплачивает штраф Исполнителю в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. Независимо от уплаты штрафа Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных в связи с таким нарушением документально подтвержденных убытков в части не покрытой штрафом.
9.6. Исполнитель не несет ответственность в случае, если Заказчик по своему решению и усмотрению разместил в общем доступе какую-либо информацию о себе, которая стала известна третьим лицам или была ими каким-либо образом использована. Заказчик сам определяет необходимость размещения любой информации о себе, которая является доступной и видимой третьим лицам, а не только Исполнителю.
10. Срок действия и расторжение договора-оферты
10.1. Договор-оферты вступает в силу с момента осуществления Заказчиком полного и безоговорочного акцепта договора-оферты и действует в течение всего срока оказания информационно-консультационных услуг, указанных на Сервисе.
10.2. Договор-оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем порядке, в случаях предусмотренных договором-оферты или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Договор-оферты может быть расторгнут досрочно по инициативе Заказчика при условии надлежащего уведомления Заказчиком Исполнителя. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, ему возвращаются денежные средства за вычетом фактически произведенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Сумма фактически произведенных Исполнителем расходов, определяется Исполнителем пропорционально затраченных Исполнителем средств на обеспечение оказания информационно-консультационных услуг, в том числе на обеспечение доступа к записям лекций.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны договорились, что все споры, связанные с исполнением настоящего договора-оферты или вытекающие из договора-оферты, будут разрешаться ими путем переговоров. При невозможности урегулирования спора путем переговоров Стороны предусмотрели обязательный досудебный (претензионный) порядок.
11.2. Сторона, полагающая, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию с указанием допущенных нарушений и требований по их устранению. Срок рассмотрения и ответа на претензию: 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии другой Стороной.
11.3. При не достижении согласия все споры, возникающие в связи с заключением, исполнением, расторжением (прекращением), отказом от исполнения Договора, а также любые иные споры, связанные или вытекающие из настоящего Договора и предусмотренных им обязательств, будут разрешаться по место нахождению Исполнителя.
12. Заключительные положения договора-оферты
12.1. По всем вопросам, не урегулированным договором-оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Заказчика, будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые и непрямые убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сервиса и несанкционированного доступа к Сервису.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за сроки осуществления Платежей платежной системой, банками и иными организациями.
12.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными посредством электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации, а также электронной почты Исполнителя info@ortoigra.com и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Эйдинова Наталья Николаевна
ИНН 770402071502
ОГРНИП 320774600009611
Электронная почта: info@ortoigra.com.
Адрес для получения корреспонденции: 119435, г. Москва, ул Б.Пироговская 53 кв 127